{
    "status": "success",
    "connected": true,
    "source": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei",
    "data": {
        "skm_rekap": [
            {
                "id_skm_rekap": "0",
                "tahun": "2025",
                "nilai": "66,39"
            },
            {
                "id_skm_rekap": "20",
                "tahun": "2024",
                "nilai": "31.5"
            }
        ],
        "laporan_triwulan": {
            "tahun": 2026,
            "total_responden": 190,
            "rata_rata_skm": 101.38,
            "triwulan": {
                "1": {
                    "triwulan": 1,
                    "periode": "Januari - Maret 2026",
                    "responden": 25,
                    "nilai": 58.41,
                    "status": "Kurang / Perlu Perhatian (D)",
                    "services": [
                        {
                            "pelayanan": "Permohonan Bantuan Pengaturan, Penjagaan, dan Rekayasa Lalu Lintas",
                            "jumlah": "10"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Pengawasan Perparkiran",
                            "jumlah": "10"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Fasilitas LPJU",
                            "jumlah": "2"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Terminal Tipe C Kota Bangun",
                            "jumlah": "1"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Permintaan Sandar/Tambat Kapal di Pelabuhan/Dermaga",
                            "jumlah": "1"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Uji Berkala Kendaraan Bermotor",
                            "jumlah": "1"
                        }
                    ]
                },
                "2": {
                    "triwulan": 2,
                    "periode": "April - Juni 2026",
                    "responden": 8,
                    "nilai": 63.59,
                    "status": "Kurang / Perlu Perhatian (D)",
                    "services": [
                        {
                            "pelayanan": "Permohonan Bantuan Pengaturan, Penjagaan, dan Rekayasa Lalu Lintas",
                            "jumlah": "3"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Pengawasan Perparkiran",
                            "jumlah": "2"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Terminal Tipe C Handil",
                            "jumlah": "1"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Permintaan Sandar/Tambat Kapal di Pelabuhan/Dermaga",
                            "jumlah": "1"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Fasilitas LPJU",
                            "jumlah": "1"
                        }
                    ]
                },
                "3": {
                    "triwulan": 3,
                    "periode": "Juli - September 2026",
                    "responden": 142,
                    "nilai": 83.31,
                    "status": "Baik (B)",
                    "services": [
                        {
                            "pelayanan": "Permintaan Sandar/Tambat Kapal di Pelabuhan/Dermaga",
                            "jumlah": "55"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Pengawasan Perparkiran",
                            "jumlah": "31"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Fasilitas LPJU",
                            "jumlah": "11"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Layanan Informasi Publik",
                            "jumlah": "11"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Permohonan Bantuan Pengaturan, Penjagaan, dan Rekayasa Lalu Lintas",
                            "jumlah": "8"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Uji Pertama Kendaraan Bermotor",
                            "jumlah": "6"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Persetujuan Permohonan Andalalin",
                            "jumlah": "6"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Uji Berkala Kendaraan Bermotor",
                            "jumlah": "6"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Terminal Tipe C Tenggarong",
                            "jumlah": "5"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Kendaraan Derek",
                            "jumlah": "2"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Terminal Tipe C Kota Bangun",
                            "jumlah": "1"
                        }
                    ]
                },
                "4": {
                    "triwulan": 4,
                    "periode": "Oktober - Desember 2026",
                    "responden": 15,
                    "nilai": 200.2,
                    "status": "Sangat Baik (A)",
                    "services": [
                        {
                            "pelayanan": "Layanan Informasi Publik",
                            "jumlah": "7"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Kendaraan Derek",
                            "jumlah": "3"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Terminal Tipe C Tenggarong",
                            "jumlah": "2"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Fasilitas LPJU",
                            "jumlah": "1"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Persetujuan Permohonan Andalalin",
                            "jumlah": "1"
                        },
                        {
                            "pelayanan": "Uji Berkala Kendaraan Bermotor",
                            "jumlah": "1"
                        }
                    ]
                }
            },
            "url_laporan": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei/laporan_triwulan",
            "url_infografis": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei/laporan_triwulan/infografis",
            "url_semester": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei/SKM"
        },
        "daftar_formulir": [
            {
                "no": 1,
                "nama": "Layanan Informasi Publik",
                "unit": "PPID & Sekretariat",
                "url": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei/SKM/Kuesioner/layanan_Informasi_Publik",
                "deskripsi": "Survei kepuasan terhadap pelayanan informasi publik, transparansi, dan dokumentasi PPID Dishub Kukar."
            },
            {
                "no": 2,
                "nama": "Kuesioner Publik UPT PKB (Uji KIR)",
                "unit": "UPT Pengujian Kendaraan Bermotor",
                "url": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei/SKM/Kuesioner/Publik",
                "deskripsi": "Survei kepuasan terhadap pelayanan uji berkala, uji pertama, dan rekomendasi teknis kelaikan kendaraan bermotor."
            },
            {
                "no": 3,
                "nama": "Traffic Light (Lampu Pengatur Lalu Lintas)",
                "unit": "Bidang Lalu Lintas Jalan",
                "url": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei/SKM/Kuesioner/TrafficLight",
                "deskripsi": "Survei kepuasan terhadap kinerja, pemeliharaan, dan durasi sinyal lampu lalu lintas di persimpangan jalan."
            },
            {
                "no": 4,
                "nama": "Pengawasan Perparkiran",
                "unit": "Bidang Lalu Lintas Jalan",
                "url": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei/SKM/Kuesioner/Perparkiran",
                "deskripsi": "Survei kepuasan terhadap tata kelola juru parkir, tarif retribusi resmi, ketertiban rambu, dan area parkir tepi jalan umum."
            },
            {
                "no": 5,
                "nama": "Tambat Kapal",
                "unit": "Bidang Pelayaran",
                "url": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei/SKM/Kuesioner/TambatKapal",
                "deskripsi": "Survei kepuasan fasilitas sandar, tambat kapal tradisional, feri penyeberangan sungai, dan dermaga perairan Kukar."
            },
            {
                "no": 6,
                "nama": "Pengelolaan Terminal (Terminal Tipe C)",
                "unit": "Bidang Angkutan Darat",
                "url": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei/SKM/Kuesioner/Pengelolaanterminal",
                "deskripsi": "Survei kepuasan pelayanan terminal penumpang Tipe C (Terminal Tenggarong, Terminal Kota Bangun, Terminal Handil)."
            },
            {
                "no": 7,
                "nama": "Layanan Derek",
                "unit": "Bidang Lalu Lintas Jalan",
                "url": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei/SKM/Kuesioner/Derek",
                "deskripsi": "Survei kepuasan terhadap kesiapsiagaan mobil derek dalam penanganan kendaraan mogok atau kecelakaan lalu lintas."
            },
            {
                "no": 8,
                "nama": "Layanan Andalalin (Analisis Dampak Lalu Lintas)",
                "unit": "Bidang Lalu Lintas Jalan",
                "url": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei/SKM/Kuesioner/Layananandalalin",
                "deskripsi": "Survei kepuasan proses pengajuan dokumen teknis dan penerbitan persetujuan rekomendasi teknis Andalalin."
            },
            {
                "no": 9,
                "nama": "Fasilitas LPJU (Lampu Penerangan Jalan Umum)",
                "unit": "Bidang Lalu Lintas Jalan",
                "url": "https://dishub.kukarkab.go.id/survei/SKM/Kuesioner/Fasilitaslpju",
                "deskripsi": "Survei kepuasan terhadap penerangan jalan, pemeliharaan lampu/tiang, dan tindak lanjut aduan lampu padam di Kukar."
            }
        ],
        "total_responden": 313,
        "standar_pelayanan": [
            {
                "id_sp": "1",
                "slug": "pkb",
                "nama_pelayanan": "Uji Berkala Kendaraan Bermotor Wajib Uji",
                "sub_judul": "UPT. Pengujian Kendaraan Bermotor",
                "deskripsi": "Standar pelayanan pengujian kendaraan bermotor untuk menjamin keselamatan berlalu lintas jalan raya.",
                "icon_class": "bx-car",
                "urutan": "1",
                "is_active": "1"
            },
            {
                "id_sp": "2",
                "slug": "andalalin",
                "nama_pelayanan": "Rekomendasi Persetujuan Analisis Dampak Lalu Lintas",
                "sub_judul": "Dinas Perhubungan",
                "deskripsi": "Penyelenggaraan evaluasi dampak lalu lintas untuk pembangunan pusat kegiatan, pemukiman, dan infrastruktur umum.",
                "icon_class": "bx-map-alt",
                "urutan": "2",
                "is_active": "1"
            },
            {
                "id_sp": "3",
                "slug": "parkir",
                "nama_pelayanan": "Pengawasan Perparkiran",
                "sub_judul": "Dinas Perhubungan",
                "deskripsi": "Standar operasional penataan parkir tepi jalan umum, perizinan juru parkir, dan ketertiban area parkir daerah.",
                "icon_class": "bx-money",
                "urutan": "3",
                "is_active": "1"
            },
            {
                "id_sp": "4",
                "slug": "terminal",
                "nama_pelayanan": "Pelayanan Parkir di Area Terminal",
                "sub_judul": "seksi terminal angkutan jalan",
                "deskripsi": "Standar operasional pelayanan parkir harian untuk roda dua dan roda empat di lingkungan terminal dinas.",
                "icon_class": "bx-building-house",
                "urutan": "4",
                "is_active": "1"
            },
            {
                "id_sp": "5",
                "slug": "lpju",
                "nama_pelayanan": "Pemeliharaan Fasilitas Lampu Penerangan Jalan Umum",
                "sub_judul": "Dinas Perhubungan",
                "deskripsi": "Penanganan kerusakan lampu penerangan jalan umum demi meningkatkan keselamatan berkendara di malam hari.",
                "icon_class": "bx-bulb",
                "urutan": "5",
                "is_active": "1"
            },
            {
                "id_sp": "6",
                "slug": "derek",
                "nama_pelayanan": "Layanan Mobil Derek",
                "sub_judul": "Dinas Perhubungan",
                "deskripsi": "Standar pelayanan penderekan kendaraan mogok, kecelakaan, atau penertiban kendaraan parkir liar.",
                "icon_class": "bx-wrench",
                "urutan": "6",
                "is_active": "1"
            },
            {
                "id_sp": "7",
                "slug": "tambat",
                "nama_pelayanan": "Pelayanan Tambat Kapal di Dermaga",
                "sub_judul": "Dinas Perhubungan",
                "deskripsi": "Standar operasional penyandaran kapal barang, kapal penumpang, dan speedboat di dermaga daerah.",
                "icon_class": "bx-anchor",
                "urutan": "7",
                "is_active": "1"
            },
            {
                "id_sp": "8",
                "slug": "traffic",
                "nama_pelayanan": "Perawatan Rutin Traffic Light",
                "sub_judul": "Dinas Perhubungan",
                "deskripsi": "Pelayanan perawatan rutin dan pemeliharaan lampu lalu lintas (traffic light) yang dilakukan secara berkala untuk memastikan seluruh perangkat berfungsi optimal.",
                "icon_class": "bx-traffic-cone",
                "urutan": "8",
                "is_active": "1"
            }
        ],
        "sop_templates": [
            {
                "id_sop": "2",
                "nama_sop": "Uji Berkala Kendaraan Bermotor (PKB)",
                "nomor_sop": "SOP/DISHUB-KUKAR/PELAYANAN-PUBLIK/016/2026",
                "instansi": "Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara",
                "sub_instansi": "Pelayanan Publik",
                "tanggal_pembuatan": "2026-01-02",
                "tanggal_penetapan": "2026-01-15",
                "disetujui_oleh": "-",
                "jabatan_penyetuju": "Kepala Dinas Perhubungan",
                "nip_penyetuju": "",
                "pelayanan": "Uji Berkala Kendaraan Bermotor",
                "external_link": null
            },
            {
                "id_sop": "3",
                "nama_sop": "Persetujuan Permohonan Andalalin",
                "nomor_sop": "SOP/DISHUB-KUKAR/PELAYANAN-PUBLIK/015/2026",
                "instansi": "Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara",
                "sub_instansi": "Pelayanan Publik",
                "tanggal_pembuatan": "2026-01-02",
                "tanggal_penetapan": "2026-01-15",
                "disetujui_oleh": "Kepala Dinas Perhubungan",
                "jabatan_penyetuju": "Kepala Dinas Perhubungan",
                "nip_penyetuju": "",
                "pelayanan": "Persetujuan Permohonan Andalalin",
                "external_link": null
            },
            {
                "id_sop": "4",
                "nama_sop": "Pengawasan Perparkiran",
                "nomor_sop": "SOP/DISHUB-KUKAR/PELAYANAN-PUBLIK/014/2026",
                "instansi": "Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara",
                "sub_instansi": "Pelayanan Publik",
                "tanggal_pembuatan": "2026-01-02",
                "tanggal_penetapan": "2026-01-15",
                "disetujui_oleh": "-",
                "jabatan_penyetuju": "Kepala Dinas Perhubungan",
                "nip_penyetuju": "",
                "pelayanan": "Pengawasan Perparkiran",
                "external_link": null
            },
            {
                "id_sop": "5",
                "nama_sop": "Pelayanan Parkir di Area Terminal",
                "nomor_sop": "SOP/DISHUB-KUKAR/PELAYANAN-PUBLIK/012/2026",
                "instansi": "Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara",
                "sub_instansi": "Seksi Terminal Angkutan Jalan",
                "tanggal_pembuatan": "2026-05-20",
                "tanggal_penetapan": "2026-05-20",
                "disetujui_oleh": "-",
                "jabatan_penyetuju": "Kepala Dinas Perhubungan",
                "nip_penyetuju": "",
                "pelayanan": "",
                "external_link": null
            },
            {
                "id_sop": "6",
                "nama_sop": "Pengelolaan Fasilitas LPJU",
                "nomor_sop": "SOP/DISHUB-KUKAR/PELAYANAN-PUBLIK/011/2026",
                "instansi": "Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara",
                "sub_instansi": "Pelayanan Publik",
                "tanggal_pembuatan": "2026-01-02",
                "tanggal_penetapan": "2026-01-15",
                "disetujui_oleh": "-",
                "jabatan_penyetuju": "Kepala Dinas Perhubungan",
                "nip_penyetuju": "",
                "pelayanan": "Fasilitas LPJU",
                "external_link": null
            },
            {
                "id_sop": "7",
                "nama_sop": "Layanan Mobil Derek Kendaraan",
                "nomor_sop": "SOP/DISHUB-KUKAR/PELAYANAN-PUBLIK/010/2026",
                "instansi": "Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara",
                "sub_instansi": "Pelayanan Publik",
                "tanggal_pembuatan": "2026-01-02",
                "tanggal_penetapan": "2026-01-15",
                "disetujui_oleh": "-",
                "jabatan_penyetuju": "Kepala Dinas Perhubungan",
                "nip_penyetuju": "",
                "pelayanan": "Kendaraan Derek",
                "external_link": null
            },
            {
                "id_sop": "8",
                "nama_sop": "Pelayanan Tambat Kapal",
                "nomor_sop": "SOP/DISHUB-KUKAR/PELAYANAN-PUBLIK/009/2026",
                "instansi": "Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara",
                "sub_instansi": "Pelayanan Publik",
                "tanggal_pembuatan": "2026-01-02",
                "tanggal_penetapan": "2026-01-15",
                "disetujui_oleh": "-",
                "jabatan_penyetuju": "Kepala Dinas Perhubungan",
                "nip_penyetuju": "",
                "pelayanan": "Tambat Kapal",
                "external_link": null
            },
            {
                "id_sop": "9",
                "nama_sop": "Perawatan Rutin Lampu Pengatur Lalu Lintas (APILL)",
                "nomor_sop": "SOP/DISHUB-KUKAR/PELAYANAN-PUBLIK/008/2026",
                "instansi": "Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara",
                "sub_instansi": "Pelayanan Publik",
                "tanggal_pembuatan": "2026-01-02",
                "tanggal_penetapan": "2026-01-15",
                "disetujui_oleh": "-",
                "jabatan_penyetuju": "Kepala Dinas Perhubungan",
                "nip_penyetuju": "",
                "pelayanan": "Lampu Pengatur Lalu Lintas",
                "external_link": null
            },
            {
                "id_sop": "10",
                "nama_sop": "Permohonan Informasi Publik Online",
                "nomor_sop": "SOP/DISHUB-KUKAR/PPID/001/2026",
                "instansi": "Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara",
                "sub_instansi": "Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)",
                "tanggal_pembuatan": "2026-01-02",
                "tanggal_penetapan": "2026-01-15",
                "disetujui_oleh": "Kepala Dinas Perhubungan",
                "jabatan_penyetuju": "Kepala Dinas Perhubungan",
                "nip_penyetuju": "",
                "pelayanan": "Layanan Informasi Publik",
                "external_link": null
            }
        ]
    }
}