KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA
DINAS PERHUBUNGAN Pelayanan Publik
|
NOMOR SOP | SOP/DISHUB-KUKAR/PELAYANAN-PUBLIK/011/2026 |
| TANGGAL PEMBUATAN | 2 Januari 2026 | |
| TANGGAL PENETAPAN | 15 Januari 2026 | |
| PENGELOLAAN FASILITAS LPJU | NAMA SOP | Pengelolaan Fasilitas LPJU |
Geser ke kanan untuk melihat flowchart penuh ↔️
| No | Kegiatan | Pelaksana | Mutu Baku | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Masyarakat / Pelapor | Petugas Administrasi | Tim Teknis LPJU | Kepala Seksi | Kepala Bidang | Persyaratan / Kelengkapan | Waktu | Output | ||
| 1 | Masyarakat melaporkan kerusakan / gangguan LPJU (lampu mati, tiang miring, dll) |
1
|
Laporan Kerusakan (WA / Langsung / Website) |
Kapan Saja | Laporan Kerusakan Masuk | ||||
| 2 | Petugas administrasi mencatat dan mendisposisikan laporan ke tim teknis |
2
|
Form Laporan | 1 Jam | Disposisi ke Tim Teknis | ||||
| 3 | Tim teknis melakukan survei / pengecekan lapangan lokasi kerusakan |
3
|
Disposisi + Peralatan Survei | 1 Hari | Laporan Survei Lapangan | ||||
Halaman 1 dari 3
|
KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA
DINAS PERHUBUNGAN Pelayanan Publik
|
NOMOR SOP | SOP/DISHUB-KUKAR/PELAYANAN-PUBLIK/011/2026 |
| TANGGAL PEMBUATAN | 2 Januari 2026 | |
| TANGGAL PENETAPAN | 15 Januari 2026 | |
| PENGELOLAAN FASILITAS LPJU | NAMA SOP | Pengelolaan Fasilitas LPJU |
| No | Kegiatan | Pelaksana | Mutu Baku | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Masyarakat / Pelapor | Petugas Administrasi | Tim Teknis LPJU | Kepala Seksi | Kepala Bidang | Persyaratan / Kelengkapan | Waktu | Output | ||
| 4 | Kepala Seksi mengevaluasi: Perlu penggantian suku cadang / perbaikan besar? |
4
|
Laporan Survei | 1 Hari | Keputusan Jenis Perbaikan | ||||
| 5 | Tim teknis melakukan perbaikan ringan (ganti lampu, betulkan kabel) |
5
|
Suku Cadang LPJU | 1-3 Hari | LPJU Berfungsi Normal | ||||
| 6 | Kepala Seksi mengajukan pengadaan suku cadang / penggantian tiang ke Kepala Bidang |
6
|
RAB Pengadaan | 7 Hari | SPK / Persetujuan Pengadaan | ||||
Halaman 2 dari 3
|
KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA
DINAS PERHUBUNGAN Pelayanan Publik
|
NOMOR SOP | SOP/DISHUB-KUKAR/PELAYANAN-PUBLIK/011/2026 |
| TANGGAL PEMBUATAN | 2 Januari 2026 | |
| TANGGAL PENETAPAN | 15 Januari 2026 | |
| PENGELOLAAN FASILITAS LPJU | NAMA SOP | Pengelolaan Fasilitas LPJU |
| No | Kegiatan | Pelaksana | Mutu Baku | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Masyarakat / Pelapor | Petugas Administrasi | Tim Teknis LPJU | Kepala Seksi | Kepala Bidang | Persyaratan / Kelengkapan | Waktu | Output | ||
| 7 | Tim teknis mendokumentasikan perbaikan dan melapor kepada Kepala Seksi |
7
|
Foto Dokumentasi | 1 Hari | Laporan Perbaikan | ||||
| 8 | Petugas menginformasikan penyelesaian kepada pelapor. Selesai. |
8
|
Laporan Perbaikan | 1 Jam | Notifikasi ke Pelapor | ||||
Dokumen ini telah ditandatangani secara elektronik (TTE) menggunakan sertifikat elektronik. Scan QR Code untuk memverifikasi keaslian dokumen.
Halaman 3 dari 3
