Dishub Kukar - Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK)

Pilihlah salah satu jawaban yang paling menggambarkan pengalaman nyata Anda selama menerima pelayanan.

Diskriminasi Pelayanan

Apakah petugas memberikan pelayanan secara adil dan tidak membeda-bedakan perlakuan berdasarkan status sosial, suku, agama, atau hubungan kekerabatan/keluarga?

1 Sangat Sering Terjadi Diskriminasi

2 Masih Ada Diskriminasi Pelayanan

3 Jarang Terjadi Diskriminasi

4 Tidak Pernah Sama Sekali (Pelayanan Sangat Adil & Merata)

Praktik Percaloan / Perantara

Apakah dalam pengurusan pelayanan di Dinas Perhubungan terdapat praktik percaloan / calo / perantara tidak resmi?

1 Sangat Banyak Calo / Perantara

2 Masih Ditemukan Praktik Percaloan

3 Sangat Jarang Ditemukan Calo

4 Bebas Calo / Tidak Pernah Ada Praktik Percaloan

Pungutan Liar (Pungli)

Apakah Anda pernah diminta atau ditarik pungutan biaya tambahan di luar tarif resmi perundang-undangan (pungutan liar)?

1 Sering Diminta Biaya Tambahan

2 Pernah Diminta Biaya Tambahan

3 Jarang / Tidak Pasti

4 Tidak Pernah Ada Pungli (Hanya Sesuai Tarif Resmi)

Pemberian Imbalan / Gratifikasi

Apakah petugas pernah meminta atau mengisyaratkan imbalan uang, barang, atau fasilitas untuk mempercepat proses pelayanan?

1 Sering Meminta Imbalan / Gratifikasi

2 Pernah Meminta Imbalan

3 Jarang

4 Tidak Pernah, Petugas Menolak Segala Bentuk Gratifikasi

Transparansi Biaya & Kuitansi Resmi

Bagaimana transparansi pembiayaan pelayanan serta kepastian pemberian tanda bukti / kuitansi pembayaran resmi?

1 Tidak Transparan & Tanpa Bukti Kuitansi Resmi

2 Kurang Transparan

3 Cukup Transparan

4 Sangat Transparan & Selalu Diberikan Bukti Kuitansi Resmi

Saluran Pengaduan & Whistleblowing System (WBS)

Apakah sarana pengaduan pungli/korupsi (Whistleblowing System) mudah diakses dan disosialisasikan secara terbuka kepada masyarakat?

1 Sangat Sulit Diakses & Tidak Jelas

2 Kurang Terbuka & Kurang Jelas

3 Cukup Mudah Diakses

4 Sangat Mudah Diakses & Ditanggapi dengan Cepat

Masukan / Saran untuk Pencegahan Korupsi & Peningkatan Kualitas Layanan:

Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK)

Kontak

Alamat

Email

whatssapp

Dishub AI