- E-PPID
- Saluran Informasi Publik
Saluran, Hari dan Jam Pelayanan
Layanan Akses Keterbukaan Informasi Publik Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara
Dalam rangka memberikan kemudahan, kepastian waktu, dan keterbukaan akses informasi publik, Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara menetapkan jadwal operasional pelayanan informasi serta menyediakan berbagai saluran komunikasi resmi baik secara tatap muka (luring) maupun daring (online).
Hari dan Jam Pelayanan PPID
Waktu operasional pelayanan informasi tatap muka di meja layanan (Front Office) dan saluran online.
Senin – Kamis
12.00 – 13.00 WITA
Layanan meja informasi (Front Desk), registrasi pemohon, konsultasi informasi publik, dan permohonan langsung di kantor Dishub Kukar.
Jumat
11.30 – 13.30 WITA
Pelayanan informasi tatap muka dan pengaduan langsung dibuka sebelum dan dilanjutkan kembali setelah ibadah salat Jumat.
Sabtu & Minggu
Tatap Muka Tidak Beroperasi
Termasuk hari libur nasional & cuti bersama. Pemohon tetap dapat mengajukan permohonan melalui portal daring (online).
Layanan Daring
Akses Mandiri Kapan Saja
Permohonan informasi publik, tracking status, dan pengajuan keberatan dapat diakses setiap saat secara online.
Ketentuan Waktu Layanan & Respon Permohonan Informasi:
- Bebas Biaya (GRATIS): Pelayanan permohonan informasi publik pada PPID Dishub Kukar tidak dipungut biaya, kecuali biaya penggandaan dokumen fisik jika diminta oleh pemohon.
- Pengajuan Daring di Luar Jam Kerja: Permohonan yang diajukan secara online di luar jam operasional resmi (malam hari, Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional) akan dicatat dan diverifikasi pada hari kerja operasional berikutnya.
- Batas Waktu Respon: Pemberitahuan tertulis atas permohonan informasi publik disampaikan maksimal dalam waktu 10 (sepuluh) hari kerja sejak permohonan diterima lengkap, dan dapat diperpanjang maksimal 7 (tujuh) hari kerja sesuai ketentuan UU KIP No. 14 Tahun 2008.
Saluran Komunikasi dan Pengaduan
Pilih kanal resmi yang paling sesuai untuk konsultasi, permohonan, atau penyampaian aspirasi Anda.
Website Utama
Temukan informasi publik, agenda kegiatan, berita terbaru, dan pengumuman resmi melalui portal website utama Dinas Perhubungan.
Kunjungi WebsiteLayanan WhatsApp
Hubungi layanan pesan singkat WhatsApp PPID Dishub Kukar untuk konsultasi interaktif dan tanya jawab cepat pada jam kerja.
0812-5345-1690Permohonan Online (E-PPID)
Ajukan permohonan informasi publik atau pernyataan keberatan secara langsung dan pantau status prosesnya melalui aplikasi resmi.
Masuk E-PPIDAlamat Email
Kirimkan surat resmi, dokumen permohonan, maupun keluhan Anda langsung ke alamat surat elektronik (email) PPID Dishub Kukar:
Media Sosial Resmi
Ikuti terus publikasi kegiatan, sosialisasi transportasi, dan galeri Dishub Kukar melalui platform media sosial resmi kami:
Kunjungan Tatap Muka
Datangi langsung Ruang Meja Layanan Informasi PPID di Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara, Jl. Pesut No. 113, Timbau, Tenggarong pada jam kerja operasional.
Lihat Peta Lokasi
Scan QR untuk Informasi PPID
