Papan Pengumuman Elektronik & Desk PPID Pelaksana
Dokumentasi Sarana Prasarana Layanan Informasi Publik, Papan Pengumuman Elektronik (Digital Signage), Maklumat Pelayanan, Banner Alur Informasi, dan Fasilitas Ramah Disabilitas Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara
Penjelasan mendalam mengenai setiap instrumen sarana dan prasarana yang tersedia pada area Front Desk PPID Pelaksana Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara:
1. Papan Pengumuman Elektronik (Digital Signage)
Layar monitor LED terpasang di dinding utama di belakang meja pelayanan yang berfungsi menyiarkan informasi publik secara dinamis dan real-time.
- Menampilkan tayangan Maklumat Pelayanan PPID secara interaktif
- Penayangan video sosialisasi, jadwal lalu lintas, dan informasi perhubungan terkini
- Transparansi standar waktu dan biaya layanan (Rp 0,- / Gratis)
- Pengoperasian otomatis selama jam kerja kedinasan
2. Meja Front Office & Petugas Layanan
Meja resepsionis dengan desain marmer elegan dan backdrop panel kayu
- Petugas informasi bersertifikat siaga melayani pemohon tatap muka
- Unit komputer desktop untuk verifikasi data permohonan instan
- Buku tamu elektronik dan register permohonan informasi fisik
- Suasana ruangan lobi berpendingin udara (AC) yang sejuk dan nyaman
3. Banner Alur Permohonan Informasi Publik
Standing banner vertikal di sisi kiri depan meja layanan yang merinci tahapan permohonan informasi bagi pemohon.
- Tahap 1: Pemohon mengisi formulir permohonan online / offline
- Tahap 2: Petugas memverifikasi kelengkapan berkas & KTP
- Tahap 3: PPID Pelaksana memproses dokumen yang dimohonkan
- Tahap 4: Informasi diberikan / pemberitahuan alasan penolakan
4. Banner Zona Badan Publik Informatif
Banner resmi sosialisasi kepatuhan Undang-Undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (KIP).
- Penegasan predikat Badan Publik Informatif
- Tautan aplikasi resmi: https://dishub.kukarkab.go.id/ppid
- Logo resmi Komisi Informasi Kaltim dan Pemkab Kutai Kartanegara
- Saluran media sosial resmi Instagram Dishub Kukar
5. Fasilitas Ramah Disabilitas (Kursi Roda)
Ketersediaan unit kursi roda yang disiagakan langsung di area lobi pelayanan untuk menjamin aksesibilitas ramah difabel dan lansia.
- Kursi roda medis siap pakai untuk pengunjung berkebutuhan khusus
- Akses lantai lobi yang rata tanpa undakan terjal (*barrier-free*)
- Pendampingan khusus oleh petugas front office hingga tuntas
- Terkoneksi dengan ramp landai pintu masuk dan toilet disabilitas
6. Banner Keberatan Informasi & WBS
Dua standing banner di sisi kanan yang mengedukasi masyarakat terkait tata cara pengajuan keberatan dan pelaporan pelanggaran.
- Whistleblowing System (WBS): Pengaduan pelaporan pelanggaran integritas
- Pengajuan Keberatan: Prosedur resmi jika permohonan tidak ditanggapi
- Mekanisme perlindungan kerahasiaan identitas pelapor (Whistleblower)
- Integrasi ke sistem kanal pengaduan nasional
Spesifikasi teknis perangkat elektronik pendukung publikasi informasi pada lobi Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara:
| Komponen / Parameter | Keterangan Spesifikasi Teknis |
|---|---|
| Nama Fasilitas | Papan Pengumuman Elektronik (Digital Signage Information Display) |
| Tipe Perangkat | Smart LED Display TV High Definition (HD) dengan kontrol multimedia interaktif |
| Lokasi Penempatan | Dinding Backdrop Utama Front Desk PPID Pelaksana, Lobi Kantor Dishub Kukar |
| Materi Tayangan Utama |
|
| Waktu Operasional | Senin – Kamis (08.00 – 16.00 WITA) & Jumat (08.00 – 16.30 WITA) |
| Status Kelaikan | Beroperasi Sangat Baik & Aktif |
Scan QR untuk Informasi PPID
