Syarat Layanan — E-PPID Dishub Kukar

1 Ringkasan & Ketentuan Penggunaan

Portal E-PPID dan aplikasi mobile PPID Dishub Kukar merupakan layanan publik resmi dari Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara guna melayani permohonan keterbukaan informasi publik sesuai amanat Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008. Dengan mengakses situs atau aplikasi ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan layanan ini.

2 Layanan yang Disediakan

• Daftar Informasi Publik (Informasi Berkala, Serta Merta, Setiap Saat, dan Informasi Dikecualikan);
• Pengajuan Permohonan Informasi Publik secara daring (*online*);
• Pengajuan Keberatan Informasi secara daring;
• Pendaftaran dan verifikasi akun pemohon informasi;
• Akses publikasi laporan tahunan PPID, Standar Operasional Prosedur (SOP), regulasi, FAQ, dan dokumen resmi;
• Unduhan formulir resmi dan dokumen informasi publik.

3 Akun Pemohon

Pendaftaran akun bersifat opsional. Akun hanya diperlukan apabila Anda hendak mengajukan permohonan atau keberatan secara daring. Anda bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang dimasukkan saat pendaftaran.

4 Ketentuan Penggunaan yang Sah

Pengguna diwajibkan menggunakan layanan ini dengan itikad baik dan mematuhi tata tertib hukum:

• Tidak mengajukan permohonan fiktif, bernada provokatif, atau yang bertujuan mengganggu kelancaran sistem;
• Tidak menggunakan identitas orang lain tanpa kewenangan sah;
• Tidak menggunakan program otomasi / bot ilegal yang berpotensi merusak keamanan atau membebani server;
• Tidak memanipulasi dokumen resmi badan publik secara tidak bertanggung jawab yang dapat menyesatkan masyarakat.

5 Tanggung Jawab & Batasan Layanan

• Tautan ke situs atau media sosial eksternal disediakan sebagai rujukan resmi; kami tidak bertanggung jawab atas perubahan konten di situs pihak ketiga.
• Salinan dokumen digital yang disediakan merupakan dokumen resmi; apabila terdapat perbedaan teknis, berkas fisik asli yang tersimpan pada kantor PPID adalah yang sah berlaku.
• Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan prima sepanjang waktu, namun pemeliharaan berkala (*maintenance*) dapat dilakukan sewaktu-waktu demi keandalan sistem.

6 Hak Pengguna

Pengguna berhak mengakses informasi publik yang telah terbuka untuk masyarakat, memohon salinan informasi, serta mengajukan perbaikan data pribadi (silakan tinjau Kebijakan Privasi bagian *Hak Pemohon*).

7 Penangguhan Layanan

Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Kartanegara berhak membatasi atau menangguhkan akun pengguna yang terbukti melanggar syarat layanan atau terindikasi melakukan penyalahgunaan siber demi melindungi keamanan data publik.

8 Perubahan Syarat Layanan

Ketentuan syarat layanan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perkembangan regulasi. Pembaruan akan diumumkan secara transparan pada portal E-PPID.

9 Kontak Layanan

Untuk pertanyaan seputar syarat layanan atau konsultasi permohonan informasi publik, hubungi: